Customer Clarification Text

NORA ELEKTRONİK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olarak Nora Elektronik Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?

• Hizmet sözleşmelerini düzenlenmesi,
• Hizmet faaliyetlerini yürütebilmesi,
• Sunulan hizmetlere yönelik yükümlülükleri yerine getirilebilmesi,
• Sunulan hizmetlere yönelik tanıtım, hatırlatma ve bilgilendirme yapılabilmesi,
• Ürün ve hizmetlerle ilgili sunulan özel fırsat ve kampanyalar hakkında bilgilendirilmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerini yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikayetlerinizi değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Müşteri memnuniyet çalışmaları, pazarlama analiz çalışmaları, reklam ve kampanya süreçleri vb. süreçleri yürütebilmesi,
• Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi,
• Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi,
• Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi,
• Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
• Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

Amaçları ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenecektir.

İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?

• Kimlik bilgileriniz (Ad, Soyad),
• İletişim bilgileriniz (E-Posta Adresi, Fatura & Teslimat Adresleri, Cep Telefonu Numarası),
• Finansal bilgileriniz (Banka Hesap Bilgileri)

Kişisel Verileriniz Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, hizmet sağlayıcısına, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?

Kişisel verileriniz Şirketimiz ile temas edeceğiniz; çağrı merkezi, kısa mesaj bildirimleri, sosyal medya, telefon, Şirket içi sistemlerden ve fiziki ortam kanalıyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir ve ilgili mevzuat ile KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler ile toplanmakta ve işlenmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz kanunun 5 ve 6. Maddelerindeki esaslar gözetilmek kaydıyla; “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebepleriyle işlenebilecek ve belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda işlenebilecek ve paylaşılabilecektir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?

İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, aşağıda yer alan iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz. Kanun kapsamında kullanmak istediğiniz haklarınıza yönelik taleplerinizi, iletişim kanallarımız vasıtasıyla bize yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. Başvurunuz “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” “Başvuru Usulü” başlıklı 5.maddesi 2.fıkrasına uygun olarak yapılmalıdır. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

Nora Elektronik Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Buyaka 2 Sit. 3.Kule no:8C/31, 34771 Ümraniye / İSTANBUL
E-posta: info@noraelektronik.com